Ultimo aggiornamento – 2021-08-19
1.1 Benvenuto a WeChat! Il nostro scopo è sempre quello di agire in conformità con le leggi applicabili e in collaborazione con le autorità governative competenti. La presente Politica definisce la modalità con cui rispondiamo alle richieste delle autorità governative, ma è comunque possibile rispondere a tali richieste in altro modo, ove previsto dalle leggi applicabili.
1.2 Riceviamo varie richieste da parte delle autorità governative in relazione a WeChat. In caso di richiesta:
Le richieste che ricadono nel campo di applicazione della lettera (b) e che sono disciplinate dalla presente Politica comprendono:
La presente Politica si applica alle Richieste da parte di autorità governative. Se siete un’autorità governativa, vi invitiamo a osservare questa Politica nel formulare la vostra Richiesta, in modo che possiamo rispondere alla stessa non appena ragionevolmente possibile e in conformità con le leggi applicabili.
1.3 Possiamo modificare la presente Politica in qualsiasi momento senza preavviso. Vi invitiamo a verificare regolarmente in questa pagina la presenza di eventuali aggiornamenti.
1.4 Nella presente Politica:
2.1 Riceviamo regolarmente Richieste di divulgazione di dati che non ci appartengono a e/o non deteniamo. Per chiarire:
Applichiamo questa Politica in conformità ai principi descritti di seguito. Ulteriori dettagli sono riportati nella parte restante della presente Politica.
3.1 Agiamo secondo le Richieste quando siamo legalmente obbligati a farlo. Il soddisfacimento di Richieste da parte nostra può avvenire per conformità con leggi e regolamenti specifici. Tali azioni possono comprendere:
3.2 Non conserviamo tutti i contenuti e le informazioni in relazione agli utenti, e tali informazioni e contenuti possono essere eliminati, anonimizzati e/o modificati di volta in volta. I nostri utenti finali mantengono il diritto al trattamento delle loro informazioni, e noi tratteremo le loro informazioni, in conformità ai nostri Termini di servizio e Informativa sulla privacy. Ciò significa che non conserviamo tutte queste informazioni e che esse possono essere modificate o eliminate di tanto in tanto. Ulteriori informazioni sulla nostra pratica di gestione dei dati sono riportate nei nostri Termini di servizio e Informativa sulla privacy.
3.3 Intendiamo applicare la presente Politica in modo coerente ed equo in tutte le giurisdizioni in cui operiamo WeChat, nel rispetto di tutte le leggi e le normative applicabili e secondo la nostra interpretazione delle potenziali differenze tra giurisdizioni. WeChat è disponibile a livello internazionale e pertanto ci prefiggiamo di applicare tutti i nostri termini (compresa la presente Politica) in modo equo e coerente in tutte le giurisdizioni.
3.4 Conformemente alla Sezione 3.3, possiamo derogare alla presente Politica di volta in volta per varie ragioni, ad esempio a causa di leggi e regolamenti applicabili o in base alla consulenza professionale che abbiamo ricevuto in materia.
3.5 Ci prefiggiamo di essere trasparenti con gli utenti nelle nostre azioni. Prima e/o dopo aver soddisfatto una Richiesta (a seconda della Richiesta e delle leggi e normative applicabili), ci riserviamo il diritto di comunicare agli utenti la Richiesta (comprese le azioni richieste dalla stessa) allo scopo di assicurare che abbiano il diritto di rispondere alla stessa. Inoltre, se la Richiesta riguarda azioni che possono interessare altri utenti, possiamo anche informare gli altri utenti della Richiesta che abbiamo soddisfatto.
Ad esempio, se abbiamo soddisfatto una richiesta di rimozione di contenuto, potremmo pubblicare un avviso in sostituzione del contenuto rimosso, indicandone la ragione ai nostri utenti.
3.6 Non diamo seguito automaticamente a tutte le Richieste. Esaminiamo sempre attentamente tutte le Richieste allo scopo di accertare che la nostra risposta soddisfi tutte le leggi e le normative applicabili, rispettando al contempo i diritti dei nostri utenti. Ciò può comprendere il ricorso ad appropriati consulenti professionali interni ed esterni.
Come sopra riportato, intendiamo applicare questa Politica in modo equo e coerente a livello internazionale. Per quanto riguarda la nostra applicazione di questa Politica, osserviamo quanto segue:
5.1 Quando riceviamo una Richiesta, la trattiamo generalmente con la seguente modalità (e fatte salve sempre le leggi e i regolamenti applicabili):
6.1 Requisiti generali
Se state effettuando una Richiesta, assicuratevi che:
Non possiamo rispondere a Richieste che non soddisfano i requisiti di cui sopra.
6.2 Chi può inviare Richieste?
Le Autorità richiedenti competenti possono essere diverse nelle varie giurisdizioni. A seconda della giurisdizione, le Richieste legittime possono essere presentate da agenzie governative o da altre autorità (ad esempio, commissioni elettorali, autorità di telecomunicazione, autorità per la tutela dei consumatori, ecc.).
Il potere di molte di queste autorità sarà diverso a seconda della giurisdizione in questione. Come sopra, verifichiamo la conformità di tutte le Richieste alle leggi e ai regolamenti applicabili.
6.3 Forma della Richiesta
Risponderemo solo a Richieste che contengono le seguenti informazioni e qualsiasi altra informazione prevista dalle leggi e dai regolamenti applicabili:
Facciamo notare che potremmo non essere in grado di rispondere a Richieste vaghe o incomplete.
Rispettiamo i diritti e la privacy dei nostri utenti. Come indicato nella precedente Sezione 3.5, possiamo notificare all’utente interessato eventuali Richieste prima di soddisfarle, a meno che ciò sia vietato dalle leggi o dai regolamenti applicabili, dai termini di qualsiasi procedimento legale (ad esempio un ordine di riservatezza), oppure laddove fossimo ragionevolmente convinti che tali azioni possano creare un pericolo o un rischio imminente per noi o per terzi. Tale notifica può consentire all’utente finale di chiedere adeguati provvedimenti cautelari.
Le Autorità richiedenti che ritengono che la notifica possa compromettere un’indagine legale in corso dovrebbero ottenere un’ordinanza giudiziaria o avviare un processo giuridico appropriato che vieti specificamente di informare i nostri utenti. Spetta all’Autorità richiedente chiederci di non notificare la Richiesta a un utente perché ciò comprometterebbe un’indagine legale in corso.
Se la vostra Richiesta si riferisce a una precedente o corrente violazione dei nostri Termini di servizio, intraprenderemo azioni per prevenire ulteriori abusi, comprese azioni che potrebbero informare l’utente che siamo a conoscenza del suo comportamento scorretto. Se credete in buona fede che tali azioni comprometteranno un’indagine in corso, spetta a voi chiedere di rinviare tale azione, anche fornendoci l’ordinanza di un tribunale o il processo giuridico appropriato che abbia vietato tale notifica.
Ci riserviamo il diritto di contestare eventuali richieste od ordini di non divulgazione, in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Nella misura consentita dalle leggi e dai regolamenti applicabili, possiamo chiedervi il rimborso delle spese da noi sostenute per rispondere a una Richiesta.
Tutte le richieste devono essere inviate via e-mail a policy@wechat.com specificando come oggetto “Richiesta governativa (inserire la giurisdizione)”.
Si prega di notare che:
